Khách hủy chuyến, Cục bongdalu 42.comng không yêu cầu hãng bay phải hoàn phí dịch vụ cảng

Cục bongdalu 42.comng không Việt Nam vừa có văn bản gửi các hãng bongdalu 42.comng không Việt Nam về việc hoàn trả giá dịch vụ phục vụ bongdalu 42.comnh khách (PSC) và giá dịch vụ bảo đảm an ninh bongdalu 42.comnh khách, bongdalu 42.comnh lý (PSSC) khi bongdalu 42.comnh khách thực hiện hoàn, hủy vé máy bay.

Ngày 13-5, Cục bongdalu 42.comng không Việt Nam cho biết liên quan đến một số thông tin báo chí phản ánh việc hãng bongdalu 42.comng không chưa thực hiện hoàn trả giá dịch vụ phục vụ bongdalu 42.comnh khách (PSC) và giá dịch vụ bảo đảm an ninh bongdalu 42.comnh khách, bongdalu 42.comnh lý (PSSC) khi bongdalu 42.comnh khách thực hiện hoàn, hủy vé máy bay, Cục bongdalu 42.comng không Việt Nam đã có văn bản gửi Tổng công ty bongdalu 42.comng không Việt Nam - CTCP, các công ty CP bongdalu 42.comng không: Vietjet, Tre Việt, Pacific Airlines và Công ty TNHH bongdalu 42.comng không lữ bongdalu 42.comnh Việt Nam thực hiện hoàn trả PSC và PSSC cho bongdalu 42.comnh khách theo đúng quy định.

Theo Cục bongdalu 42.comng không Việt Nam,quy định tại điều 8 thông tư số 53/2019/TT-BGTVT ngày 31-12-2019 của BộGiao thông vận tảiquy định mức giá, khung giá một số dịch vụ chuyên ngành bongdalu 42.comng không tại cảng bongdalu 42.comng không, sân bay Việt Nam, PSC và PSSC là khoản thu từ bongdalu 42.comnh khách cùng với giá dịch vụ vận chuyển bongdalu 42.comng không, do các hãng bongdalu 42.comng không thu hộ và chuyển lại cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ nhà ga bongdalu 42.comnh khách, dịch vụ bảo đảm an ninh bongdalu 42.comnh khách, bongdalu 42.comnh lý trên cơ sở danh sách bongdalu 42.comnh khách của các chuyến bay.

"Như vậy, trường hợp bongdalu 42.comnh khách hoàn, hủy vé máy bay thì khoản PSC và PSSC hãng đã thu của khách không thuộc khoản tiền hãng phải thanh toán cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ phục vụ bongdalu 42.comnh khách, dịch vụ bảo đảm an ninh bongdalu 42.comnh khách, bongdalu 42.comnh lý. Do đó, việc trả PSC và PSSC khi bongdalu 42.comnh khách hoàn, hủy chuyến là hoàn toàn cần thiết và phù hợp" - Cục bongdalu 42.comng không Việt Nam khẳng định.

Do đó, cơ quan nàyđề nghị các hãng bongdalu 42.comng không Việt Nam khẩn trương thực hiện.Đồng thời công khai, minh bạch thông tin về quyền lợi của bongdalu 42.comnh khách, thủ tục và mức thu xử lý hoàn tiền PSC, PSSC khi bongdalu 42.comnh khách hoàn, hủy vé máy bay.

TheoTuổi Trẻ Online